Platné od: 2025-12-04
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Vinotéka Réva Kbely (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“). Obsahují informace o objednávkách, cenách, dodání, reklamacích a ochraně osobních údajů.
Název: Vinotéka Réva Kbely
Adresa: Hlavní 123
190 00 Praha-Kbely
Email: info@vinotekakbely.cz
Tel.: +420 123 456 789
Objednávku lze provést prostřednictvím e‑shopu. Objednáváním alkoholických nápojů Kupující výslovně prohlašuje, že je starší 18 let. Prodávající má právo požadovat při převzetí zboží (u přepravce nebo při osobním odběru) veřejně uznávaný doklad totožnosti pro ověření věku (např. občanský průkaz, cestovní pas nebo řidičský průkaz). Pokud není možné věk ověřit, Prodávající má právo zásilku nevyřídit nebo předat zboží až po ověření totožnosti.
Po potvrzení objednávky elektronickou poštou je kupní smlouva považována za uzavřenou. Prodávající si vyhrazuje právo neposkytnout zboží v případě chyby v ceně, dostupnosti nebo v případě pochybnosti o plnoletosti Kupujícího.
Ceny uvedené na stránkách jsou konečné včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Náklady na doručení jsou specifikovány při objednávání. Platbu je možné provést způsoby uvedenými v pokladně e‑shopu.
Dodací lhůta začíná běžet dnem potvrzení objednávky. Doručení zboží probíhá přepravní službou nebo osobním odběrem na provozovně, pokud je tato možnost nabízena. Kupující obdrží informace o stavu objednávky e‑mailem. Při doručení alkoholických nápojů může být vyžadováno prokázání plnoletosti.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení je potřeba zaslat doporučeně e‑mailem nebo poštou. Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu. U alkoholických nápojů prosíme o dodržení doporučeného způsobu vrácení (originální balení, neotevřená láhev).
Na zboží se vztahuje záruka dle platných právních předpisů. Kupující je povinen zboží zkontrolovat při převzetí a vady neprodleně reklamovat. Reklamaci zasílejte na e‑mail info@vinotekakbely.cz nebo na adresu provozovny.
Osobní údaje zpracovává prodávající v souladu s platnými zákony a zásadami ochrany osobních údajů. Účelem zpracování je vyřízení objednávky a marketing pouze se souhlasem zákazníka. Podrobnosti naleznete v sekci „Ochrana osobních údajů“ nebo v samostatném dokumentu na webu.
Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím zboží nebo za škody způsobené třetí stranou. Odpovědnost je omezena v rozsahu povoleném zákonem.
Tyto obchodní podmínky mohou být prodávajícím aktualizovány. Kupující bude o změně informován vhodným způsobem. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.
Pro reklamace a další dotazy nás kontaktujte na e‑mailu info@vinotekakbely.cz nebo telefonicky na čísle +420 123 456 789.
Tento dokument je informativní. Pro oficiální obchodní podmínky doporučujeme nechat text zkontrolovat právníkem.